Al vender sus joyas en línea, la forma en que empaca sus joyas después de realizar una venta puede ser un paso crucial en el proceso. No solo es importante empaquetar sus joyas de forma segura para que lleguen en buen estado a su cliente, sino que también debe tener en cuenta que el embalaje también brinda oportunidades para la marca y la lealtad del cliente.
Aquí hay algunos consejos para considerar a medida que desarrolla la estrategia de embalaje correcta para sus ventas de joyas en línea.
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Creando una marca de joyería
Los materiales de embalaje ayudan a crear una marca. Tammy Powley
El término "marca" se refiere a la idea de crear una imagen en la mente de su cliente sobre quién es usted y en qué consiste su producto. Si está vendiendo un tipo particular de joyería, entonces es posible que desee ser conocido por ese tipo de joyería. Por ejemplo, tal vez desee especializarse en joyas envueltas con alambre o colgantes y adornos de arcilla de metal. La forma en que se presente le ayudará a desarrollar una marca, y eventualmente, será conocido por el cliente.
Tómese su tiempo para pensar sobre su producto, quién es usted y cómo desea que sus clientes piensen en usted. Como ejemplo, para mi propia tienda de Etsy sabía que quería transmitir la idea de la energía y la creatividad de la infancia, y tuve una imagen tonta de mí mismo cuando era un niño con una corona en la cabeza. En la corona había una estrella, así que usé la idea de las estrellas como elemento de marca cuando armé mi embalaje. Compré pequeñas bolsas de organza que tienen estrellas, papel de seda (morado, que es el color de mi vestido en la foto), pequeñas bolsas de plástico transparentes para guardar los artículos de joyería, y algunas cuentas pequeñas de estrellas que incluyo como botín ( pequeño obsequio extra para el cliente).
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Asegure la joyería de forma segura
Ensamble el embalaje de joyas. Tammy Powley Una vez que haya considerado el lado creativo del embalaje, recuerde que el problema número uno con el que desea tratar es garantizar que su producto se entregue de forma segura y segura para que no se dañe durante el proceso de envío. El número uno en su lista es asegurarse de tener un anuncio publicitario de burbuja lo suficientemente grande para su producto. Una vez que tenga eso, ensamble todos sus artículos, y considere usar empaques adicionales como papel tisú o más envoltorios de burbujas, dependiendo de la naturaleza de sus joyas. Obviamente, una cadena de cuentas de lampwork va a necesitar más material de embalaje a su alrededor que un amuleto de metal.
La mayor parte de lo que envío es muy liviano y pequeño, así que puse los componentes en bolsas pequeñas con cierre hermético, luego en la bolsa de organza, y también uso el recibo enviado por correo desde Etsy, doblo y pongo la bolsa de organza antes de envolverlo todo en papel de seda. Así que mis artículos están asegurados incluso antes de que entren en el anuncio publicitario de burbuja, y también me he asegurado de que el cliente tenga una copia del recibo.
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Considere los costos de empaque
Envuelva la joyería con tejido y cinta. Tammy Powley
Por supuesto, puede ser fácil volverse loco al empaquetar, especialmente para los tipos creativos, como los fabricantes de joyas, por lo que antes de comenzar a comprar materiales de embalaje, asegúrese de saber cuánto le costará cada artículo, y reduzca los números para asegurarse de que no van por la borda Los costos de empaquetado normalmente se consideran "gastos generales", lo que significa que pueden incluirse en el costo de envío o incluso en el artículo de la joyería en sí, pero no se desea pasar demasiado a sus clientes. Les gusta el empaquetado bonito, pero es comprensible que no quieran pagar por algo demasiado extremo, sin importar cuán bonito sea.
Hice muchas comparaciones de compras antes de comprar mi material de embalaje y terminé con un costo general de embalaje que incluía todo, desde la cinta que atoré alrededor del pañuelo de papel hasta el anuncio de envío de burbujas a aproximadamente 80 centavos. Aquí hay algunos lugares que encontré en línea que pensé que tenían precios decentes para los materiales de envío:
Linton Labels Ebay Rio grande Maple Creek
Compare precios y considere pedirle a otros fabricantes de joyas en nuestro foro que le ayuden a comprar materiales de empaque económicos. Entre el foro de fabricación de joyas en mi sitio y el foro de Etsy, encontré montones de excelentes consejos sobre ideas de empaque y proveedores.
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Fomentar las ventas repetidas
Agregue una tarjeta de visita para alentar las ventas repetidas. Tammy Powley Cuando su cliente abre su paquete de artículos de joyería, usted tiene su atención, por lo que este es un buen momento para alentar futuras ventas y trabajar en la lealtad del cliente para que ella quiera volver a comprarle en el futuro. Algunas formas de hacerlo incluyen "swag", que mencioné anteriormente. Esto no tiene que ser algo enorme, solo un pequeño elemento adicional de "gracias". Intente hacer algo que la persona realmente use o algo relacionado con el elemento. Por ejemplo, si vende suministros para hacer joyería, algunas cuentas adicionales son un botín perfecto.
Otra forma de ayudar con las ventas repetidas es ayudar a su cliente a encontrarlo fácilmente. Una tarjeta de negocios con su nombre y la URL de su tienda introducida en el paquete antes de que se envíe por correo es una manera perfecta (y también económica) de indicarle a su cliente que regrese a su tienda.
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Envuélvelo todo
Embalaje de joyas. Tammy Powley Imagine el paquete total a medida que desarrolla su estrategia general de empaque. También debe ser práctico, ya que no quiere dedicar más tiempo a empacar el producto terminado que a fabricar la pieza de joyería que está vendiendo.
Mis paquetes solo me llevan unos cinco minutos armarlos antes de dirigirme a la oficina de correos: el artículo de joyería va en una bolsa pequeña con cierre hermético, que incluye un botín; la bolsa con cierre hermético va en organza; la bolsa de organza se coloca encima del recibo doblado; envolver en el tejido; atar con cinta; deslizar en la tarjeta; pop en el correo dirigido.
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Paquete de joyas de envío
Joyas listas para enviar por correo. Tammy Powley Incluso un anuncio publicitario de burbuja aburrido puede ser una oportunidad para obtener un poco de marca, por lo que también incluyo una pequeña pegatina de estrella en el exterior del anuncio junto al área que escribo en la dirección. Usar sellos de goma para decorar el exterior también es una forma buena y costosa de agregar un toque extra antes de que se envíe.
¡Finalmente, está listo para enviar sus joyas por correo! Si tiene un paquete pequeño y tiene prisa, muchas tiendas de paquetería son una buena forma de hacerlo, ya que suelen ser mucho más rápidas que una oficina de correos normal; sin embargo, tenga en cuenta que la conveniencia no le cuesta demasiado dinero. Una vez que comience a hablar sobre artículos más grandes o envíos al exterior, es mejor hacer cola en su oficina de correos. Si esas ventas realmente comienzan a llegar a una tasa regular, otra opción es considerar comprar una balanza hecha para paquetes de correo. Estos están disponibles en muchas tiendas grandes de descuentos y clubes.
Así que recuerda: ¡marca, seguridad y lealtad! Todos estos son elementos importantes a tener en cuenta al crear ese empaque especial para sus joyas especiales.